Resi e Cambi
In Alfredo Ponticelli, desideriamo che ogni acquisto sia perfetto; se non sei soddisfatto, puoi restituire i tuoi capi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. La nostra procedura di reso è progettata per essere semplice e veloce, garantendo l'eccellenza che contraddistingue il nostro marchio.
Richiesta di Reso
Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando gli articoli che desideri restituire e il motivo del reso.
Preparazione del Pacco
Riponi i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e completi di tutti i cartellini e sigilli di garanzia originali.
Spedizione
Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere partner oppure consegna il pacco presso un punto di raccolta autorizzato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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